1.需求概述。

随着现代医院的快速发展和不断进步，医院信息化建设发挥着越来越重要的作用和发展趋势。医院病房患者与医务人员的互动需要通过技术手段进行升级。使日常护理工作和管理得到更智能、更全面、更人性化的支持。

传统呼叫的内涵延伸到信息发布、行为管理、数据统计分析等新部分。

系统应采用各种高度符合医院安全理念的技术。应建立独立的网络，并与医院局域网连接。软件系统应建立在B/S软件架构上，符合行业信息科的主流管理理念。

整个系统应避免许多安全漏洞和干扰漏洞，支持更好的项目管理难度控制能力，支持多角色分层管理，强调项目成本、着陆期和维护投资的综合运营经验。

该系统由医疗主机、管理主机、门分机、床头分机（包括呼叫开关）、卫生间分机、走廊显示屏等组成。护士工作站可以设置另一台品牌桌面电脑和一台品牌液晶电视。基于B/S系统结构和网络服务器环境，系统管理软件采用SQLSERVER进行数据库管理。分层和多用户结构设计与第三方产品集成良好，满足数字医院软件管理的要求。

二、基本功能概述。

(1)呼叫求助部分。

1.呼叫对讲:病人可以在床边，厕所一键呼叫；床头和门可以支持增援呼叫，护士可以在病房的任何地方响应。

2.分支机构设置联合设置：支持自助设置号码。分支机构（包括卫生间分支机构）可与门分支机构和房间号码相关。分支机构在呼叫时显示房间号码，并提示门分支机构上的门灯。

3.广播教育：护士可通过呼叫对讲系统实现一对一、一对多的广播教育。

广播内容可以预存在系统中，也可以随时设置，可以按时或按需播放。

4.终端支持护士定位、呼叫转移等功能，防止呼叫遗漏。

5.屏幕亮度和通话音量可通话音量。

6.支持扩大移动医疗分支机构，使护士佩戴特殊的无线终端，接收患者的呼叫信息，并直接与患者进行双向语音对讲。

(2)信息发布部分。

1. 信息可通过床头分机、门口分机、走廊显示屏等终端自动提取。可根据临床需要修改信息显示内容。

2.床头：借助床头分机，可准确显示患者基本信息、风险评估结果、护理水平、饮食等，床头分机背光可自动或手动开关。

3.门：借助门分机准确显示病房号和床位信息，应集成门灯，提示呼叫或护士位置。

4.走廊：在显示屏的帮助下，呼叫床信息准确显示，未处理信息可循环显示；病房名称、时间等信息通常显示。

(3)数据同步显示更新。

1.医院HIS数据，病房呼叫数据可根据信息科要求的频率自动与服务器同步。

2.床头分机、门口分机、走廊显示屏显示信息，按信息科要求自动更新。

3.敏感信息可支持必要的屏蔽或隐私处理。

(4)数据管理。

1.配备对讲系统数据库和管理系统，实现医院病房医疗对讲系统数据的集中存储。

2.支持护理管理的多个管理模块，包括数据接口对接模块、信息公共发布模块、信息管理模块、统计分析模块、呼叫中心监控模块等。

3.维修升级过程应遵守机房管理和医院数据安全管理的规定。

(5)网络和运维管理。

1.护理相关数据通过医疗网络有线传输，并建立自己的特殊网络。进入医疗网络的终端必须统一管理。医院提供的每个病房不超过3个网站。投标人应解决所需的其他网站、建设、成本和配件。

2.各分支机构的硬件终端网络应相对独立，床头分支机构、卫生间分支机构和门口分支机构的网络不应相互依赖。支持不同部门的特殊方案定制。

3.故障自检：总线短路报警、电流电压检测、检查故障分离、系统工作日志、异常分析记录等多种故障检测方法。

4.脱机操作：当计算机出现故障时，系统仍能实现呼叫、呼叫、报警、灯光指示等功能。

5.自建无线网络不得依靠医院WIFI，不得干扰医疗设备，不得传递HIS信息，只能用于对讲响应。

6.除床位外，无线设备不得反映患者的基本信息。

7.在断网的情况下，床头分机、门口分机等设备仍可呼叫主机并对讲，确保特殊情况下通信功能不间断。